Exercício 1 - 3o. Período 02-09 (RESPOSTAS)

Stewart, T.A. (1998). O trabalhador do conhecimento. Em: T.A. Stewart. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas (pp. 35-47). Rio de Janeiro: Campus.

Crawford, R. (1994). A organização empresarial é redefinida. Em: R. Crawford. Na era do capital humano: o talento, a inteligência e o conhecimento como forças econômicas, seu impacto nas empresas e nas decisões de investimento (pp. 114-121). São Paulo: Atlas.

1) Quais as características da nova organização?

As empresas que querem tomar a ponto do mercado mudaram radicalmente sua filosofia de gestão. Elas facilitam a livre circulação de informações, utilizam a capacidade intelectual dos funcionários e se preparam para responder rapidamente a toda e qualquer demanda que apareça.

2) Quais as características do novo perfil de trabalhador pedido pelas empresas?

Para montar uma equipe condizente como o novo paradigma organizacional, faz-se necessário recrutar colaboradores que saibam pensam analiticamente, se preocupem com o desempenho da equipe e da empresa, que tenham afinidade com a cultural organizacional, uma postura de aprendizado constante, habilidades de resolução de conflitos e capacidade de planejamento.

3) O que as empresas precisam levar em conta frente ao novo cenário de negócios?

Uma vez que a economia migra fortemente do paradigma industrial para o do conhecimento, antigas atitudes e hábitos tornam-se contraproducentes. Há uma demanda por adaptação ao ambiente externo e global, reengenharia da cadeia de valor das empresas, empowerment e horizontalização da estrutura organizacional, bem como a implantação de tecnologias de gestão que abarquem conceitos sistêmicos e biopsicossociais.

4) Como fazer uma análise dos ambientes? Que técnicas podemos usar?

Existem metodologias de análise de ambientes que, apesar de certa idade, ainda são pertinentes ao cenário atual. Toda e qualquer metodologia que abarque os aspectos políticos, econômicos, culturais, legais, ambientais, tecnológicos é bem vinda. Ex.: 5 forças de Porter, SWOT, ANSOFF, BSC, etc.

5) Quais os fatores constituem a cultura organizacional?

Toda o sistema de crenças e valores que constituem o conjunto simbólico que regem o aspecto sócio-grupal da organização formam a cultura organizacional.

6) Qual as características e como mudou a organização dos tempos industrial para o pós-industrial?

Cenário Industrial

1. Burocracia
2. Verticalização
3. Produtos de massa
4. Padronização
5. Produção empurrada
6. Oferta <>
7. "HARDWARE"

Cenário Pós-Industrial

1. Cooperação e Participação
2. Horizontalização
3. Produtos customizados
4. Criatividade e Inovação
5. Tecnologia intensa
6. Produção puxada (just in time, just in case)
7. Oferta >>>> Demanda
8. "SOFTWARE"

7) Quais os 4 tipos básicos de empresas no cenário contemporâneo, segundo Crawford?

"A economia emergente será baseada em quatro tipos básicos de empresas: (1) capital intensivo, empresas altamente automatizadas, que são encontradas principalmente na manufatura, infra-estrutura básica e indústrias de recursos naturais; (2) manufatura baseada em mão-de-obra intensiva, com nichos de mercado protegidos, como, por exemplo, as empresas de processamento de comida; (3) negócios com serviços rotineiros ou com conhecimento não intensivo que utilizam um alto grau de automação, e (4) serviços especializados baseados em alto nível de conhecimento, que se tornarão cada vez mais a organização dominante na economia. Estas organizações serão encontradas numa variedade de setores, incluindo serviços financeiros, de saúde, serviços profissionais (consultoria, contabilidade, direito, engenharia e arquitetura), serviços de treinamento para software, empresas de softwares, empresas de pesquisa científica e de entretenimento." (p. 118)

8) Qual o perfil das equipes de trabalho da nova corporação emergente? (Lembre-se do video da IDEO mostrado em sala)

Multi ou transdisciplinares, com alta grau de especialização, profissionais altamente atualizados e pró-ativos.

9) Quais são as mudanças que as empresas precisaram fazer para atrair e manter talentos e conhecimento?

Promover o crescimento dos colaboradores, pagar salários no mínimo ligeiramente acima da média, possuir uma carteira de benefícios atraente, políticas de QVT, planejamento de carreira coerente e transparente, horários de trabalho flexíveis, oferecer ambientes de trabalho intelectualmente estimulantes e integração entre diversos departamentos.

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